“看不见”的网,守护一城灯火,万家团圆
节日我在岗
春节假期,景区人头攒动、商圈热闹非凡、高速公路车流奔腾……城市运行平稳有序的背后,有一张看不见的“网”在一刻不停地高速运转。
走进区城运中心指挥大厅,一张智慧大屏实时刷新着数据,道路交通、商圈客流、消防警情等城市体征一目了然。嘉定每天发生的大小事,都能在这个“城市大脑”上通过数据或者图像呈现,每隔几秒,屏幕上的数据就会跳动变化。
作为值班指挥长,区城运中心热线科科长刘强要时刻关注这座城市的“生命体征”。2月14日早上7点49分,平台更新了一条热线工单,显示南翔镇某小区高压变电站周围有人堆放易燃物,存在安全隐患。收到信息后,刘强立即调度最近的网格员前往核实。
“根据市民提供的照片,请你绕到左边查看一下。”“好的,收到。”通过网格员随身佩戴的5G单兵设备,现场画面出现在大屏上。“我们发现的确有易燃物露天堆放,需要及时处置。”刘强随后将工单派发至南翔镇城运中心,调配相关人员前往处置。根据网格员回传的照片,易燃物已在当天中午全部清理完毕。
据悉,春节期间区城运中心值班人员每天都会对全区情况进行24小时视频巡查,第一时间发现问题并及时协调处置。与此同时,系统也会对城市安全的方方面面进行智能监测并自动预警。商圈、景区人流量大,是城市运行管理的重点监测对象,当有场所出现人流密集、排队较多的情况时,区总值班室就会提醒相关主体及时进行分流。
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大到客流管理,小到街头垃圾,在数字科技的陪伴下,城市运行正变得更加高效和有温度。“区城运中心一直秉承‘群众过节、城运过关’理念,以饱满的热情、稳健的措施值好班、站好岗,发挥好上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外的作用,为全区人民欢度春节创造良好的环境。”刘强说。
今年春节假期,区城运体系将有近万人次坚守在岗。根据目前统计,假期以来(2月10-13日),共受理热线工单152件,主要涉及物业服务管理、道路管理、城市管理等问题,均已流转处置。
撰稿:司舒舒
摄像:张育锴
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